Hilfe & Support

Kartenverlust melden

Wenn Sie Ihre Karte(n) sperren lassen wollen, stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung:

Sperrzentrale Debit Mastercard
+41 31 808 17 71

Sperrzentrale MasterCard und Visa
+41 58 958 83 83

Sperrzentrale Travel Cash
+41 31 710 12 15

GeoBlocking

Alle EKR Debit Mastercards sind standartmässig in der Schweiz und Europa einsetzbar. Weitere Regionen können Sie über das EKR E-Banking oder direkt bei uns freischalten lassen.

E-Banking

Alle Informationen finden Sie auf unserer E-Banking Seite.

Teamviewer

Mit Teamviewer besteht die Möglichkeit, direkt auf Ihren PC zuzugreifen. Bitte beachten Sie folgende Punkte:

  • Die Verbindung findet nur mit Ihrem Einverständnis statt.
  • Der Bildschirminhalt wird zu unserem Kundenberater / unserer Kundenberaterin übertragen.
  • Zusätzlich können weitere Programme durch Sie freigegeben werden.
  • Die Verbindung kann jederzeit mit der Funktionstaste F11 abgebrochen werden.

Ich habe obigen Text gelesen und möchte Teamviewer starten. (Windows)

Onlinerechner

Die folgenden Onlinerechner stehen Ihnen auf externen Webseiten von Drittanbietern zur Verfügung:

Angebotsbestimmungen

Die auf der Webseite veröffentlichten Angaben sind für Kunden mit Domizil in der Schweiz bestimmt und stellen kein Angebot für Kunden mit Domizil im Ausland dar. Anfragen von Kunden mit ausländischem Domizil betreffend Finanzdienstleistungen und -produkten werden nicht beantwortet.